De detailhandel bevindt zich midden in een heroverweging van de winkelervaring. Consumenten zijn prijsbewuster en waardevoler geworden en hebben een toenemend deel van hun aankopen naar e-commerce veranderd goedkoop voer voor je hond. E-commerce voegt gemak en een mogelijkheid voor consumenten om producten te kopen op een moment dat ze het handigst zijn. De detailhandel bevindt zich midden in een heroverweging van de winkelervaring. Consumenten zijn prijsbewuster en waardevoler geworden en hebben een toenemend deel van hun aankopen naar e-commerce veranderd. E-commerce voegt gemak en een mogelijkheid voor consumenten om producten te kopen op een moment dat ze het handigst zijn. De detailhandel bevindt zich midden in een heroverweging van de winkelervaring. Consumenten zijn prijsbewuster en waardevoler geworden en hebben een toenemend deel van hun aankopen naar e-commerce veranderd. E-commerce voegt gemak en een mogelijkheid voor consumenten om producten te kopen op een moment dat ze het handigst zijn.
Terwijl de detailhandel blijft zich aanpassen aan dit veranderende klantgedrag, moet deze zijn fysieke locaties opnieuw beoordelen. Retailers moeten een manier vinden om moderne technologie te benutten om hun productaanbod te verbeteren en een betere klantervaring te bieden. Terwijl de detailhandel blijft zich aanpassen aan dit veranderende klantgedrag, moet deze zijn fysieke locaties opnieuw beoordelen. Retailers moeten een manier vinden om moderne technologie te benutten om hun productaanbod te verbeteren en een betere klantervaring te bieden.
Hoewel fysieke winkels belangrijke armaturen in het leven van de consument blijven, geven veel consumenten er nog steeds de voorkeur aan om online te winkelen. Millennials genieten eerder van de ervaring van winkelen in een winkel, maar ze willen ook gemak. Hoewel fysieke winkels belangrijke armaturen in het leven van de consument blijven, geven veel consumenten er nog steeds de voorkeur aan om online te winkelen. Millennials genieten eerder van de ervaring van winkelen in een winkel, maar ze willen ook gemak.
Millennials zijn vooral geïnteresseerd in het vermogen van een retailer om informatie en ervaring te bieden, terwijl een multi-sensorische winkelervaring wordt gewenst door tweederde van de vrouwelijke shoppers. Bovendien zullen millennials eerder rekening houden met beoordelingen van klanten bij het doen van een aankoop. Millennials zijn vooral geïnteresseerd in het vermogen van een retailer om informatie en ervaring te bieden, terwijl een multi-sensorische winkelervaring wordt gewenst door tweederde van de vrouwelijke shoppers. Bovendien zullen millennials eerder rekening houden met beoordelingen van klanten bij het doen van een aankoop.
Hoewel Millennials in toenemende mate offline winkelen, bleek uit een recent onderzoek van 2.000 Amerikaanse volwassenen die door Tango werden uitgevoerd, dat fysieke winkels een belangrijke armatuur blijven voor Amerikaanse consumenten. Een op de vijf shoppers vermijdt retailers die geen optie in de winkel bieden. Hoewel Millennials in toenemende mate offline winkelen, bleek uit een recent onderzoek van 2.000 Amerikaanse volwassenen die door Tango werden uitgevoerd, dat fysieke winkels een belangrijke armatuur blijven voor Amerikaanse consumenten. Een op de vijf shoppers vermijdt retailers die geen optie in de winkel bieden.
Online beoordelingen en andere digitale betrokkenheid helpen het verkeer naar winkels te stimuleren. Ondanks de prevalentie van “Review Farms” op Amazon, zijn Millennials steeds meer op zoek naar meer legitieme bronnen voor hun informatie. Online beoordelingen en andere digitale betrokkenheid helpen het verkeer naar winkels te stimuleren. Ondanks de prevalentie van “Review Farms” op Amazon, zijn Millennials steeds meer op zoek naar meer legitieme bronnen voor hun informatie.
Veel retailers hebben zelfstreisbanen en creditcardbetaling geïmplementeerd. Deze wijzigingen helpen het risico op beschadigde goederen en verzendvertragingen te verminderen. Verkoopmedewerkers blijven echter een essentieel onderdeel van de winkelervaring. Veel retailers hebben zelfstreisbanen en creditcardbetaling geïmplementeerd. Deze wijzigingen helpen het risico op beschadigde goederen en verzendvertragingen te verminderen. Verkoopmedewerkers blijven echter een essentieel onderdeel van de winkelervaring. Veel retailers hebben zelfstreisbanen en creditcardbetaling geïmplementeerd. Deze wijzigingen helpen het risico op beschadigde goederen en verzendvertragingen te verminderen. Verkoopmedewerkers blijven echter een essentieel onderdeel van de winkelervaring.